Pertanyaan Umum (FAQ)
Temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan
AuksiPro adalah platform lelang online khusus untuk barang antik di Indonesia.
Kami menghubungkan kolektor dan penjual barang antik dalam lingkungan yang aman dan terpercaya.
Klik tombol "Daftar" di pojok kanan atas, isi formulir dengan data yang valid,
dan verifikasi email Anda. Pendaftaran gratis dan hanya membutuhkan beberapa menit.
Tidak, semua bid bersifat mengikat dan tidak dapat dibatalkan.
Pastikan Anda yakin sebelum memasang bid. Pembatalan berulang dapat mengakibatkan penangguhan akun.
Anda dapat mengajukan komplain dalam 3 hari setelah menerima barang.
Tim kami akan memediasi dan memproses refund jika terbukti ada ketidaksesuaian material.
AuksiPro mengenakan komisi 5% dari harga akhir lelang kepada penjual.
Tidak ada biaya listing atau biaya tersembunyi lainnya.
Anda dapat menghubungi kami melalui email di support@auksipro.com
atau telepon di +62 21 1234 5678 (Senin-Jumat, 09:00-17:00 WIB).